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Perguntas Frequentes

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  • Como acessar o equipamento?

    Para acesso a gerência dos equipamentos, basta baixar o aplicativo CiaView, que se encontra na seção Downloads do site Cianet, instalar o WinPcap, que se encontra dentro da pasta CiaView, escolher o tipo de equipamento, inserir o IP (default 192.168.0.132) e a senha "cianet".

    OBS.: É necessário ter o aplicativo Java instalado.

  • Qual a distância máxima alcançada pelos equipamentos CTS3601i ou CTS3602?

    A distância que o equipamento atende, não é padrão. Irá depender da atenuação do sinal.
    É levado em consideração os dispositivos passivos inseridos na rede, tais como: TAP, divisor, diplex, etc.
    O sinal emitido pelos switches, pode ser atenuado até, aproximadamente, 50dBm.

  • Como faço para saber se o sinal é suficiente em tal ponto da rede?

    É recomendado em redes coaxiais, executar um pré projeto antes da implantação para verificar a potência de sinal aproximado em cada ponto. Para medição do sinal, existe uma ferramenta chamada Netinf/Devinf, que pode ser executada através do CiaView (software de gerenciamento) ou por linha de comando.
    Ambos os softwares estão disponíveis na seção Downloads do site Cianet.

  • Como atualizar o firmware dos equipamentos CTS2507 e CTS2111?

    Para atualização dos equipamentos CTS2507 e CTS2111 é necessário enviá-los para a Cianet.
    Para os demais equipamentos e saber como nos enviar equipamentos, entre em contato com o Suporte Técnico Cianet.