[[ Atendimento off-line ]]

Para mais informações acesse o menu Fale conosco.

 

Como comprar

Produtos e Soluções / Garantia e Manutenção

Voltar

Assistência Técnica

Frete de equipamentos para manutenção

Por conta do cliente (mesmo em garantia);

Endereço para manutenção

Cianet Indústria e Comércio S/A – A/C Manutenção
Rua do Albatroz, 392 -Cidade Universitária Pedra Branca
CEP 88137-290 – Palhoça - SC
Email: manutencao@cianet.ind.br 
Telefone: +55 48 2106-0123

Garantia de Equipamentos

Equipamentos novos: 1 ano após a data de compra (nota fiscal);
Equipamentos manutenção: 3 meses após a execução da mesma;

A Garantia não se aplica para problemas provocados por mau uso ou para equipamentos que sofreram descarga atmosférica.

Todo equipamento enviado para manutenção, devolução deverá ser enviada com nota fiscal.

A nota fiscal deverá conter:

  • Descrição / Natureza da operação;
  • Descrição dos equipamentos e acessórios;
  • Quantidade dos equipamentos e acessórios;
  • Número de Série dos equipamentos;

Acessórios dos equipamentos deverão ser enviados também.

É necessário o Envio de um laudo explicando o problema apresentado nos equipamentos.

Caso o cliente não possua Inscrição Estadual, deverá ser enviada uma carta com os dados acima, descritos.